Termos de Uso

1. Aceitação

Ao usar este site, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site.

2. O que o site oferece

O site apresenta os passeios e trilhas guiados pela Mucugê Adventure (Neytransportes & Guia) na Chapada Diamantina e facilita o contato com o guia. Ele não é uma loja virtual: valores, datas, disponibilidade e condições são confirmados diretamente no atendimento, normalmente pelo WhatsApp.

3. Reservas, preços e cancelamentos

As informações exibidas (distâncias, durações, dificuldade, itens inclusos) são de referência e podem mudar conforme clima, época do ano, grupo e condições locais. Preço final, forma de pagamento, remarcação e cancelamento são combinados no atendimento, antes da confirmação da reserva.

4. Responsabilidades de quem participa

• Informar com sinceridade condições de saúde, limitações físicas e restrições relevantes ao passeio.
• Seguir as orientações do guia, usar os equipamentos indicados (calçado adequado, água, protetor solar, colete quando fornecido) e respeitar os limites de cada trilha.
• Respeitar a natureza e as comunidades locais: não deixar lixo, não retirar plantas, pedras ou animais e respeitar as regras das unidades de conservação.
• Menores de idade devem estar acompanhados por responsável ou autorizados por ele.

5. Riscos da atividade

Trilhas, travessias, banhos em cachoeiras e atividades ao ar livre envolvem riscos inerentes, como terreno irregular, rochas escorregadias, mudanças de tempo, cheias de rios e esforço físico. O guia pode alterar, interromper ou cancelar o roteiro por motivo de segurança, clima ou condições do local.

6. Avaliações e conteúdo enviado por você

Ao enviar uma avaliação, você declara que o conteúdo é verdadeiro e de sua autoria, e autoriza sua exibição pública no site. Podemos recusar ou remover conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal, com dados pessoais de terceiros ou sem relação com a experiência.

7. Propriedade intelectual

Textos, logotipo, fotos, vídeos e o design do site pertencem à Mucugê Adventure ou são usados com autorização dos respectivos autores. Não é permitido copiar, modificar ou usar esse material comercialmente sem autorização. Conteúdos de terceiros exibidos no site continuam sendo de seus titulares.

8. Links e serviços de terceiros

O site contém links e recursos de terceiros (como WhatsApp, Instagram e mapas). Não controlamos esses serviços e não nos responsabilizamos por seu conteúdo ou suas políticas.

9. Limitação de responsabilidade

Nos limites da lei, não respondemos por indisponibilidade temporária do site, por erros pontuais de informação nem por decisões tomadas apenas com base nele. As posições mostradas no mapa são aproximadas; o ponto de encontro e o trajeto exatos são informados pelo guia. Nada nestes termos exclui direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data da última atualização aparece no topo da página, e o uso continuado do site significa aceitação da versão vigente.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Fale com a gente pelo WhatsApp (75) 8149-7551 ou pelo Instagram @mucuge_adventure.