Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pela Mucugê Adventure (Neytransportes & Guia), operada por Edinei Medrado (Ney), em Mucugê, Bahia. Esta política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

2. Quais dados tratamos

• Contato pelo WhatsApp: ao clicar nos botões de contato, você é levado ao WhatsApp. Seu nome, telefone e as mensagens que você enviar ficam na conversa e são usados para atendimento, orçamento e organização do passeio.
• Avaliações enviadas no site: nome informado, nota, comentário e data. Esses dados são exibidos publicamente na página da trilha avaliada.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, que chegam aos servidores quando você acessa o site ou carrega recursos de terceiros (veja o item 5).
• Preferência de tema: o site guarda no seu próprio navegador (armazenamento local) se você escolheu o modo claro ou escuro. Isso não é um cookie de rastreamento e não sai do seu aparelho.

Não usamos ferramentas de análise de audiência, pixels de publicidade nem perfis de comportamento neste site.

3. Para que usamos e em que base legal

• Atender pedidos, orçamentos e reservas, base: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Publicar avaliações, base: consentimento, dado ao enviar o formulário (art. 7º, I).
• Segurança e funcionamento do site, base: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável (art. 7º, II).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores que viabilizam o serviço, como o WhatsApp (Meta), o provedor de hospedagem do site e do banco das avaliações, e parceiros do passeio (por exemplo, condutores ou hospedagem), apenas na medida necessária para realizar o que foi combinado com você. Também podemos compartilhar dados por determinação legal ou de autoridade competente.

5. Serviços de terceiros usados no site

Para funcionar, o site carrega recursos de terceiros. Ao fazer isso, seu navegador envia seu IP e dados técnicos a esses serviços, que têm políticas próprias:

• Google Fonts (fontes de texto);
• Cloudflare cdnjs e Tailwind CDN (ícones, estilos e bibliotecas);
• OpenStreetMap e Leaflet (mapa das trilhas, carregado apenas se você abrir o mapa);
• Instagram e WhatsApp (links que levam para fora do site).

6. Cookies e armazenamento

Este site não define cookies próprios de publicidade ou de análise. Os serviços de terceiros do item 5 podem definir os seus. Você pode bloquear ou apagar cookies e dados do site nas configurações do navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais. Conversas de atendimento são guardadas enquanto houver relacionamento ou necessidade de comprovação. Avaliações permanecem publicadas até que você peça a remoção.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelos canais abaixo. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, por isso recomendamos não enviar documentos ou dados sensíveis em avaliações públicas.

10. Crianças e adolescentes

O site é voltado a adultos. Dados de menores só devem ser informados por pais ou responsáveis, para fins de organização do passeio, e tratados em seu melhor interesse.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.

12. Contato

Fale com a gente pelo WhatsApp (75) 8149-7551 ou pelo Instagram @mucuge_adventure.